Q: 為何需要網路金流?
A: 網路金流目的是為了提供給客戶更加便利的付費機制,並第一時間掌握客戶購買慾望。透過線上金流之付款機制立即完成交易,可縮短買賣雙方交易流程,大幅提升訂單成交率及客戶的滿意度。
Q: 網路金流服務有哪些?
A: 常見的金流機制有以下幾種:
1.
7-11 ibon 、WebATM 轉帳 、虛擬帳號繳款 、超商代收:
適用對象 個人拍賣賣家、任何有購物功能的電子商務網站、公司行號或政府核准立案之團體。
申請費用 通常申請費用為「年費+手續費」其中手續費為每筆交易成功時才需支付。費用金額依各金流服務廠商或銀行收費而有所不同。
2.線上信用卡刷卡:
適用對象 公司行號或政府核准立案之團體
申請費用 通常申請費用為「年費+手續費」其中手續費為每筆交易成功時才需支付。費用金額依各金流服務廠商或銀行收費而有所不同。部份銀行或金流服務廠商需要收取「保證金」。
Q: 「銀行」與「金流服務廠商」有什麼分別呢?
A:
一、申請的限制
銀行對於金流申請的條件會較嚴僅,限制也較多,
大部份銀行申請金流的條件如下:
.需為公司或行號,且經營滿一定的年資
.公司資本額500萬以上
.需付公司401報表(審核公司是否營運正常)
.網站販賣的商品必需是「實體的商品」
而金流公司申請的限制就沒那麼嚴僅,但通常還是會審核公司的基本條件,有些金流公司也開放給個人申請。
二、申請的費用
一般申請網路金流需支付「年費」及「手續費」二種費用,年費的部份通常視與銀行或金流公司的配合模式而有所不同,甚至有的不需收取年費。而手續費的部份則依不同的金流服務(如線上刷卡、WebATM、超商代收…等),所收取的費用也不盡相同。
一般而言,銀行收取的「每筆交易手續費用」會比金流公司的費用來的低一些,因為金流公司的收入來源,大多是靠每筆交易的手續費所賺取其中的「差價」。
三、申請的時間
銀行申請審核的時間會較久,所需準備的資料也較多。
四、入帳天數
銀行入帳時間較為快速,一般約為1~7天內入帳,而金流公司約7~13天入帳,視店家行業別與金流規模信用度而定。
Q:我要申請網路金流,是要跟銀行申請比較好,或是金流公司呢?
A: 如果您的條件許可,當然是跟銀行申請比較有保障,且手續費用也可能比較便宜。但如果您的條件無法直接與銀行申請,那就可考慮找金流服務公司申請,例如:個人或是資本額不大的公司,比較適合找金流服務公司申請網路金流。
Q:銀行收取的手續費用大約是多少呢?
A: 銀行跟金流服務公司所收取手續費用的方式差不多,都是以每筆成功交易的%去換算手費用,例如您有一筆金額為1000元的成功訂單,銀行給您的手續費為3%,那麼,這筆訂單您所必需支付的手續費用即為30元。當然手續費的部份是以「交易成功」才需支付,如果該筆交易並未成功,您是不需要支付該筆訂單的手續費用的。
一般銀行的每筆交易手續費約為2.5%~3.5%之間,手續費部份可以在申請時跟銀行談,如果該銀行是您固定配合很久的銀行,通常可以談到比較低的%。而金流服務公司部份,每筆交易的手續費用,通常都是固定的。
Q: 金流服務的手續費用,是怎麼認定的呢?
A: 金流服務的「手續費用」是以「交易成功」時才需支付,也就是說如果該筆交易並未成功,您是不需要支付該筆訂單任何的手續費用。
手續費用有的是以每筆成功交易的%而定(如線上刷卡),有時則是以每筆成功交易,收取固定的金額(如超商代收),視金流的服務而定。
Q:目前國內常見有提供金流服務的廠商有那些呢?
A:以下列舉目前國內幾家常見的網路金流公司:
紅陽科技:http://www.esafe.com.tw/
藍新科技:http://www.neweb.com.tw/
綠界科技:http://www.ecpay.com.tw/
台灣里網路交易中心:http://www.twv.com.tw/
Q:我要如何申請網路金流呢?
A: 目前申請網路金流的管道有二種:
一、找銀行配合
二、找代收代付的金流服務廠商
如果您沒有方向或不知如何申請或該向誰申請,建議您可以多請教專業人員或網站設計公司。
申請完成後,並不是就可以馬上使用金流機制,還需要將申請的機制串接整合至您的網站系統中才行。