A： 網站上線後，除了定期更新網站中的資訊(如商品、訊息更新等)之外，還需注意是否有網友留言或利用客服表單mail給您，若您的網站有購物的功能，務必每日去查詢是否有新的訂單需要處理。 除了以上平常需定期處理的事項之外，最重的便是網站的曝光及行銷了。網站上線後，第一件事應該要在各大搜尋網站(如Yahoo、Google、Msn…)登錄您的網站資訊，如此網友才能透過搜尋引擎查詢到自已網站的資訊。當網站登錄完成後，接下來就是網站行銷了，網站行銷有很多種方式(可參考常見問題-網路行銷相關之內容)，您可挑選最適合自已的行銷方式來使用，若您的行銷策略成功，便可為網站帶來不少的瀏覽人次，間接的就會增加獲利的機會。 除了網路行銷之外，您也可以定期舉辦網路活動、促銷活動…等來吸引更多人潮來瀏覽，此外，我們也建議可以另外再申請一個公司的部落格，並定期發佈資訊，也將會替您帶來意想不到的效益喔。

A： 網站中毒通常是指網頁中被植入惡意的程式語言，而導致瀏覽者在讀取該網頁時而造成電腦中毒、電腦當機、強迫導向至別的網頁或跳出強迫廣告視窗…等狀況，這種情況的發生，必定會造成瀏覽者的困擾。
通常網頁被植入病毒有二種管道，一種是透過直接改寫網頁內容的方式來植入惡意程式碼，此種管道通常是網站主機的帳號密碼外流，或是遭駭客入侵所造成的，主要是藉由取得網站主機連線的帳密後(例如：Ftp、遠端連線、資料庫連線…等)，直接連入後網站篡改網頁的內容。另一種管道則是經由網頁撰寫的漏洞(例如：Injection攻擊)，而將惡意的程式碼植入資料庫中，當瀏覽者瀏覽該資料庫相關連的頁面時，即會讀取到該惡意程式碼而導致中毒。此種管道通常是發生在有結合資料庫網頁設計的網站，主要是因為程式設計師在建置撰寫網頁並未考量安全性而造成的漏洞，通常委託比較有經驗的網頁設計公司代為建置網站，比較不會有這樣的情形發生。

目前市面上的防毒軟體大多能防範網頁的病毒，因此也提醒您電腦務必安裝防毒軟體，以避免於瀏覽網頁時所面臨的風險。

A： 網站上線一段時間後，卻沒有帶來實際的效益，此種原因有很多的因素，
為您整理可能發生的原因如下，您可檢視您的網站是否有以下問題，並予以排除：
1.缺乏網路行銷曝光及入口網站登錄網址資料
2.動畫太多或是圖片檔案太大而影響網站瀏覽速度
3.網站內容沒有參考價值
4.架構功能不符合企業需求
5.網站內容沒有常常更新
6.全部使用Flash網站製作而導致搜尋引擎無法解讀內容
7.網站是否常常出現錯誤
8.網站排版、風格配色、圖片不佳、整體精緻度不夠
9.網站動線及搜尋功能規劃不佳，無法立即找到相關資訊
10.商品介紹和線上購物的功能(若有購物功能的話)沒有完善
11.主機頻寬太小或是線路不穩定而影響
12.所提供的商品或服務不夠吸引人

A： 如果您原本就有網址，之前也有在使用且舊網站也有被搜尋引擎收錄(可搜尋的到)的話，只要您於新網站上線後，即可立即找到您的新網站，但如果您的新網站內容與舊網站內容差異很大時，上線後有可能會改變搜尋排名結果。 若您的網址屬於新的網址，網站上線後如果您沒有主動向搜尋引擎登錄或申請「站長工具」之類的網站管理功能，並且您也沒有於其它網站或社群、論壇平台做連結曝光的話，那麼您的網站是不容易被搜尋引擎登錄的。因此，我們建議您在網站上線後，可主動向搜尋引擎登錄您的網址，可以的話，最好也申請Yahoo的站長工具及Google的網站管理員工具，並透過此工具提交您網站的SiteMap，如此一來，正常來說網站應該會在二星期左右即可被收錄，若您要查詢網站是否已被搜尋引擎收錄，可於搜尋引擎中直接輸入您的網站名稱或網址，看是否可找的到，您也可於關鍵字欄位中輸入以下指令查詢： site:www.您的網址.com.tw 特別注意一點，網站被收錄不代表搜尋排名一定名列前茅喔，若您要讓搜尋的關鍵字排名在前幾頁就需要進行SEO關鍵字優化。

A： 所謂的「站長工具」一般是指由Yahoo所提供用來監控網站流量、頁面點選狀況、訪客瀏覽狀況、透過那個關鍵字連入網站、導入連結…等相關功能。站長工具是免費的，它可以讓網站管理人員準確的掌握自已網站的被瀏覽相關資訊，因此建議在您的網站完成上線後，可以去申請使用。但目前因Yahoo的搜尋引擎是使用微軟的Bing，因此目前Yahoo的站長工具已無法再申請使用，所以建議您可以使用Bing的「網站管理員工具(Webmaster Tools)」網址如下：http://www.bing.com/toolbox/webmaster/ ，基本上它的功能與Yahoo的站長工具是差不多的。

另外除了以上二種工具外，Google也提供了類似的「網站管理員工具」，網址如下：www.google.com/webmasters/tools/?hl=zh-TW ，我們也建議您可以於網站完成後，一併申請使用，據我們的使用心得，google的管理工具所提供的功能將更為強大喔！

A： 會影響網站執行速度的原因有很多，包含網站主機的硬體規格(CPU、RAM、硬碟執行的效能)、網站主機的網路頻寬及網頁設計的品質不良…等，都有可能會造成網站速度變慢。 若網站速度慢是因為硬體或網路頻寬造成的話，比較好解決，只要換家品質比較穩定的主機商(國內來說，中華電信Hihosting、匯智、戰國策的主機品質都還不錯)即可解決，但若是因為網頁設計不良造成網頁開啟或執行速度慢的話，可以從以下幾個方向去找出問題：

1．是否網頁的圖片太大張？
一般於網頁中使用的圖片，一定要先經過壓縮「瘦身」後才放上去，否則一定會影響網頁開啟速度，甚至會影響網站於搜尋引擎中的排名。一般若以150*100像素的圖片為例，建議放置在網頁的檔案大小盡量不要超過30k，600*400像素的圖片大小不要超過300k，此外，如果同一個網頁中，放置太多張的圖片也將造成開啟速度變慢，所以應該適當控制每個頁面的圖片數才是，一般建議一個網頁中的圖片總計檔案大小勿超過800k，如果非得要放置很多張的圖片，建議可以拆成數個網頁來放置該圖片。

2．是否有使用Flash？
Flash的使用與上述圖片使用重點一樣，要壓縮過並盡量減少不必要的元素，讓Flash檔更小，執行速度當然相對就會變快，此外如果在Flash中放置太多張圖片輪撥將導至檔案變大，所以於圖片數量使用上務必好好斟酌。另外Flash盡量不要使用太多需要利用CPU去運算的特效，不然也很容易造成主機CPU負擔過大而造成在執行該頁面時會有「卡卡」的狀況發生喔！

3．是否有使用其它影音元素？
有些業主為了讓網站更加活潑，會要求於網頁中放置一些影音元素，例如：音樂、影片…等，然而我們並不建議於網站中放置「背景音樂」，原因有二，除了這些音樂檔會影響網頁執行速度外，最主要的是會造成瀏覽者的困擾，因為許多瀏覽者會於瀏覽網頁時，一邊聽音樂，若是瀏覽的頁面有背景音樂時，將會造成瀏覽者的不悅，所以建議盡可能不要於網頁，由其是首頁中放置背景音樂，若是非要放置的話，也請務必加上可以隨時停止撥放的功能。另外如果您的網站(由其是首頁)有放置「影片」的話，請注意不要讓影片可以自動執行撥放，也就說不要一進入該頁面時，影片就自動撥放，最好等該網頁全部開啟完成後，再讓瀏覽者自行點選撥放，如此便可將網頁執行的頻寬分階段執行，就不會讓網友感覺到網頁速度慢了。另外網頁在撥放影音檔時，會很耗頻寬資源，因此，如果您要於網頁中撥放影片，最好將影片放置於YouTube中，然後利用影音串流方式撥放，如此一來，於撥放影片時，就不會用到您網站的頻寬囉(撥放影片會使用YouTube影音主機的頻寬)。

4．網站程式設計是否不良？
程式設計不良的網頁，除了可能造成網頁出錯(bug)之外，還有可能出現畫面雖然沒有問題，但卻會造成資源負擔而影響執行速度的情況(例如多餘的迴圈、session資源滿載、從資料庫載入過多用不到的資料…等)，因此程式設計師的經驗及功力十分重要。透過尋找比較有經驗的設計公司來進行把關，是解決此問題的另一種選擇。

5．資料庫的選用是否得宜？
如果在預算的考量下，您網站資料庫中的資料量不多的話，是可以選擇使用Access資料庫來儲存您的網站資料即可(因為使用Access資料庫，不需要另外租用資料庫主機，可省去一些空間租用費用)，但是如果您資料庫中的資料或是網站瀏覽人數很多的話，還是建議您使用比較專業的MS-SQL(若是使用PHP則選用My-SQL)來儲存您的網站資料，除了可以提昇資料庫執行效能外，又可做到資料分流(因為資料庫主機與網站主機是分開的)，如此一來，將可大大提昇整體的網站執行的速度喔。

A： 雖然大部份的虛擬主機都有提供定期備份的功能，但是一般都不會每日備份，而且如果是網站操作人員不小心誤刪資料時，還是會有資料遺失的風險，所以可以的話，還是建議您可以定期備份或匯出您後台重要的資料，例如會員名單、訂單、商品…等，如此一來除了可以預防資料誤刪的風險，也可以防止當網路或主機故障時，至少還可用匯出的Excel或PDF檔案來使用本機查詢。

A：通常這種問題都是自已本機電腦設定或是瀏覽器的問題，你可以檢查瀏覽器中的字型大小設定(若是IE瀏覽器，可於「檢視 / 字型」中設定)，將字型大小設成「中」，或是檢查瀏覽器右下方的縮放比例，將比例改成100%即可。此外，也有可能是您的螢幕解析度設定不正確的關係。

A：如果您在瀏覽某個網頁發現文字出現亂碼時，可先判斷是個人瀏覽器設定問題，還是網頁設計的問題。您可使用其它電腦觀看該網頁是否一樣有亂碼問題，如果其它電腦看也是一樣的話，那應該就是網頁設計不良所造成的原因，通常是網頁的語系在設計階段時沒有設定正確，或是由程式、及資料庫編碼錯誤所產生；若其它電腦看到的文字是正常，只有自已的電腦瀏覽時會有亂碼的情況時，那應該是您電腦瀏覽器設定的問題囉，若您是使用IE瀏覽器，可於「檢視 / 編碼」中設定適合的語系，通常如果您是瀏覽繁體中文的網頁，可將編碼設定成繁體中文(Big5)或是Unicode(UTF-8)，若是其它國家的網頁，則使用該國別之編碼即可。

A：當您在瀏覽某網頁，出現跟網站內容不相關的一堆英文字時，您可參考該英文文字內容的說明來判斷是什麼問題，通常這種情形有幾種可能：
1． 網站或資料庫連線錯誤
2． 網頁程式有問題
3． 該網頁被植入木馬病毒

因此若在瀏覽網頁時，出現這些問題代表目前這個網頁或主機是有問題的，若您還是想瀏覽該頁面，只能等到網站管理維護人員修復後，才有辦法瀏覽囉。

A：請你使用本網站的連絡我們功能，我們將有專人為你服務囉。